三年前■■★◆,通过岗位调整来到这里的姚志芳◆★★◆■,对初到樊野村的景象仍记忆犹新……搬空的樊野市场■★、冷清的道路■★★■◆,紧闭的卷闸,看起来没有一丝生气,与一街之隔的批发市场形成强烈的反差。原本依托樊野村活跃商铺的樊野支行该如何生存?没有人气,就没有客户,就没有收益,这是摆在该支行全体员工面前的一道难题。通过对支行业务的摸底和梳理★★■★◆◆,找准定位◆■■、精准施策,大家将“迈开腿,走出去腾博官方诚信唯一网站游戏★◆★◆◆■,请进来■■★◆◆”作为业务提升的“九字法则”。该支行全体员工充分利用节假日和工作之余的时间去跑新市场、到周边小区挨家挨户宣传动员,依托樊野村原市场空闲的场地租金低★◆★★◆■、交通便利、闲散务工人员多的优势◆★■★■,逐步引导部分小商户将库房迁徙过来◆★◆,为其提供信贷支持★■★,不断节省成本提高收益,并逐渐形成规模,通过近两年的发展◆★■,路两旁的商户又一点点的开起来了,同时客户们回库房取货就顺路将每日的收入存了过来★■◆。周边商户的增加也为该支行圈定了一批贷款的潜在客户和目标客户★★■★,存贷款业务形成同频共振正向发展的趋势。时间和努力给了他们最好的答案,截至 3 月末,该支行各项存款余额达 3.83 亿元■★★★◆,实体贷款较年初净增 1800 万元◆★■★★。
念念不忘,必有回响◆★。在面积仅有百平米的樊野支行■■★,员工们十年如一日,作为一粒尘埃般的存在,用自己的微光,照亮周边的微光,然后连成一片光亮,在信合事业的大道上一起发光!
同时★◆■,樊野支行还以服务作为客户拓展的抓手,全行秉承“客户至上”的服务理念,利用周边小批发商户多等特点腾博官方诚信唯一网站游戏■◆★,针对性的推出“残币兑换”绿色通道◆★,全时段为客户提供残币、零钞兑换服务,进一步提高客户黏性。截至目前,该支行年残币回收总量、收缴假币数量连续多年位居全行之首,员工不怕辛苦★■★★■、深耕客户,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩受到了周边商户的一致好评!
总说细节见服务,服务助发展,发展谋生存★★◆。这是樊野支行每一位员工内心的“自动自觉”◆★◆★。
“老张,今天又来存钱啦◆◆!”“是呢,在咱农商行的信贷支持和帮助下◆◆■■,我的日子是一天比一天好了!”◆★■★■“等你再扩大经营时,一定再来找我们。最近手机银行申请软证书可以提高转账额度哦!”这是樊野支行员工与客户的日常对话腾博官方诚信唯一网站游戏■★◆◆◆★。这里的员工对每一位前来办理业务的客户都十分熟悉★◆■,卖小吃的老张、批发饼子的老彭、调料总代理的小王...每当他们拿着一沓沓辛苦钱来存款时,这里的员工都会向大家介绍近期理财、贷款、大额存单、晋享e付等金融产品……只要是客户的需要,她们都会给予热情地回应并积极地提供帮助★■■。